The benefits of customer loyalty ar

The benefits of customer loyalty are potentially huge. The loyal customer should be viewed in terms of lifetime spending potential. Thus, a customer of VW Audi Group could be viewed as worth 300k rather than the 30k of today’s sales transaction. As Johnston and Clark (2005) put it, loyal customers:

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประโยชน์ของความจงรักภักดีของลูกค้าที่มีขนาดใหญ่ที่อาจเกิดขึ้น ลูกค้าที่ซื่อสัตย์ควรจะถูกมองในแง่ของการใช้จ่ายในชีวิตที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นลูกค้าของออดี้โฟล์คสวาเก้นกลุ่มอาจจะดูเป็นมูลค่า 300k แทนที่จะ 30K ของการทำธุรกรรมการขายของวันนี้ ขณะที่จอห์นสันและคลาร์ก (2005) วางลูกค้าที่ภักดี: